1. Home
  2. Beauty EDIT
  3. Editorial Uitgelicht
  4. Portret
  5. Het streven naar perfectie – Onze kwaliteit en normen

Het streven naar perfectie – Onze kwaliteit en normen

Oriflame heeft een aantal van de hoogste normen in de industrie en een groot deel van de succes kan worden toegeschreven aan onze gepassioneerde medewerkers. We spraken af met onze Global Quality Director Katalin Gerendassy om hier meer over te weten te komen.

1. WAAROM IS KWALITEIT ZO BELANGRIJK?
Bij Oriflame is kwaliteit ontzettend belangrijk. Dit klinkt misschien vanzelfsprekend maar als bedrijf dat gebouwd is op persoonlijke aanbevelingen en een enorm aantal aan producten produceert – is kwaliteit van cruciaal belang voor ons succes. Consultants staan achter de producten die ze verkopen, riskeren daarmee hun persoonlijke geloofwaardigheid, dus moeten we voor kwaliteit staan.

2. WIL JE ONS IETS VERTELLEN OVER HET KWALITEITSNIVEAU VAN ORIFLAME
Onze ambitie is eenvoudig: we willen producten leveren die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten of zelfs overtreffen. En we zijn trots om te zeggen dat we een aantal van de hoogste normen in de industrie behalen als het gaat om kwaliteit en veiligheid van onze producten.

3. WAT IS HET GEHEIM ACHTER DE HOGE KWALITEIT VAN ORIFLAME?
Ons geheim ligt bij onze mensen. Onze product ontwikkelingsteams zijn zeer toegewijd en staan voor nauwgezette aandacht voor detail, het vinden van de juiste ingrediënten van de juiste leveranciers en testen en her-testen – lang voordat een product uiteindelijk gelanceerd kan worden.

Ze zijn niet alleen gericht op het bereiken internationale industriële normen. Ze stellen ook hoge eisen aan hun eigen, nog hogere, persoonlijke normen – en interne deskundigheid op basis van criteria en beste werkwijzen. Alles om ervoor te zorgen dat onze klanten het best mogelijke eindproduct krijgen.

4. VERTEL ONS MEER OVER DE KWALITEIT VAN HET WERK
Onze ambitie is eenvoudig: we willen producten leveren die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten of zelfs overtreffen. En we zijn trots om te zeggen dat we een aantal van de hoogste normen in de industrie behalen als het gaat om kwaliteit en veiligheid van onze producten.

5. EN WAT BETREFT DE LEVERACIERS VAN ORIFLAME?
We stellen ook hoge eisen aan onze leveranciers – regelmatig evalueren we om ervoor te zorgen dat ze blijven voldoen aan onze eisen. Eenvoudig gezegd betekend dit dat alle leveranciers op kwaliteit worden gecontroleerd op elk aspect van hun bedrijf – van hun HR-beleid en organisatiestructuur tot aan producten, personeel en veiligheid van het personeel. Het feit dat men in de fabriek werkt onder hygiënische omstandigheden met goed onderhouden apparatuur, goede faciliteiten en professionele expertise spreekt voor zich.

Na goedkeuren van onze leveranciers controleren we soms ook nog of men ook voldoet aan de kwaliteitsnormen van onszelf. Kwaliteit percepties kunnen verschillen per regio over de hele wereld en hoewel een leverancier wel aan de kwaliteitsnormen voldoet voor dat gebied zouden de eisen overal hetzelfde moeten zijn – Oriflame is een wereldwijd bedrijf. Dit wil zeggen dat we soms hogere normen hebben dan de eis is in sommige regio’s.

Elke zes maanden brengen we al onze leveranciers samen. We nemen de tijd om te meten, te testen, te analyseren en te bespreken hoe we samen kunnen werken.

Tekst door: