LEES DEZE LICENTIEVOORWAARDEN ZORGVULDIG.

DOOR DE APP TE KOPEN OF TE DOWNLOADEN GAAT U AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, KOOP OF DOWNLOAD DE APP DAN NIET.

Wie zijn wij en wat houdt deze overeenkomst in

Wij, Oriflame Cosmetics, verstrekken een licentie aan Oriflame Holdings BV gevestigd te ’s-Hertogenbosch, Utopialaan 28, welke licentie u kunt gebruiken voor:

  1. Uw privacy:

    In verband met dit beleid zullen de volgende categorieën persoonsgegevens over u worden verzameld:

    • 1.1. Van u verzamelde persoonsgegevens:

      Dit is informatie die u ons geeft door het invullen van de formulieren in de App  op elke App Site, eventuele ondersteunende Services Sites, op mobiel geoptimaliseerde websites (samen te noemen Onze Sites), of door met ons te corresponderen (bv. per e-mail of chat). Het omvat informatie die u verstrekt als u zich registreert voor een App, een App download of registreert, een abonnement neemt op een van onze Services, een App of Service zoekt, een aankoop doet middels een App, gegevens deelt via de sociale media-functies van een App, en wanneer u een probleem meldt met een App, onze Services, of met een van onze Sites. Als u contact met ons opneemt houden wij de betreffende correspondentie bij. De informatie die u ons verstrekt kan omvatten;

       

    • 1.3. Naar aanleiding van elk bezoek aan de website en/of een Oriflame-app zullen Wij automatisch de volgende persoonsgegevens verzamelen:
      • 1.3.1. technische informatie, inclusief het Internet Protocol (IP-adres) dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw aanmeldingsgegevens, browsertype en -versie, de instelling van uw tijdzone, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform;
      • 1.3.2. informatie over uw bezoek aan de website, inclusief volledige webadressen (Uniform Resource Locators; URL's) clickstream naar, via en van de website (inclusief datum en tijd), producten die u heeft bekeken of waar u naar heeft gezocht; reactietijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over de interacties op die pagina's (zoals scrollen, klikken en mouse-overs (de plaatsen waar u de muis boven heeft gehouden)), methoden die worden gebruikt om weg te browsen van de pagina, en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen; en
      • 1.3.3. informatie verkregen via de cookies die we op de website plaatsen - zie hieronder voor meer informatie.
    • 1.4. Hoe worden uw persoonsgegevens gebruikt en wat is de wettelijke basis voor dit gebruik?

      Uw Sponsors en Wij verwerken de bovenstaande persoonsgegevens als onafhankelijke gegevenscontroleurs. Ieder verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

      • 1.4.1. Verwerking door het bedrijf
        • Contractuele noodzaak: Benodigd om een contract met u op te maken en uit te voeren, bv. als u een aankoop doet. Dit omvat het verifiëren van uw identiteit, het accepteren van betalingen, het communiceren met u, het verlenen van service aan u als klant, en het verzorgen van de levering, of andere voorziening met betrekking tot producten, prijzen of diensten.
        • Rechtmatige belangen: Benodigd in verband met het nastreven van eigen rechtmatige belangen, in het bijzonder:
          • §§om te zorgen voor een effectief beheer van het Netwerk Beauty-Adviseuses (Beauty Consultant Network) (zodat u onder meer in contact kunt komen met andere Beauty-Adviseuses binnen het netwerk);
          • §§om met u te communiceren (zodat we u onder meer informatie kunnen verstrekken en helpen bij het ontwikkelen van uw onderneming (bv. u van trainingsmateriaal en -sessies voorzien);
          • in verband met het analyseren van de rekruterings- en verkoopprestaties van u als Beauty-Adviseuse (inclusief het opstellen van interne rapporten);
          • §§om u uit te nodigen deel te nemen aan marktonderzoeken of research en het bijwonen van conferenties (in verband met het updaten van kennis);
          • §§om te helpen bij het in de gaten houden, verbeteren, beheren en beschermen van de producten, de inhoud, de services en de website, zowel online als offline;
          • §§om de website, of de producten en diensten voor u te personaliseren, en om u in staat te stellen deel te nemen aan de interactieve functies van de website;
          • §§om toezicht te houden op en te zorgen voor naleving van het beleid en de regels van uw zijde;
          • §§om klachten die van u zijn ontvangen te onderzoeken en behandelen inzake de producten, services en website;
          • §§om alle accounts van Beauty-Adviseuses te monitoren ten einde fraude, terrorisme, verkeerde voorstellingen van zaken, veiligheidsincidenten of misdaden te voorkomen, te onderzoeken en/of rapporteren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving; en
          • §§om de effectiviteit van adverteren voor u en anderen te meten en begrijpen, en om relevante advertenties aan u te kunnen leveren (met inbegrip van de uitvoering van klanttevredenheids- en vergelijkbare onderzoeken).
        • Naleving van de wetgeving: om de naleving van de toepasselijke wetgeving en de bescherming van onze rechtmatige zakelijke belangen en wettelijke rechten te waarborgen, inclusief, maar niet beperkt tot, gebruik in verband met juridische claims, compliance, regelgevende, fiscale en onderzoeksdoeleinden (inclusief openbaarmaking van dergelijke informatie) in verband met juridische procedures of rechtszaken).
        • Toestemming: Onder voorbehoud van onderstaande sturen Wij u direct marketingmaterialen met betrekking tot onze producten en services die te vergelijken vallen met de producten of services die u reeds heeft gekocht, of andere producten en diensten die door Ons, onze gelieerde ondernemingen, en onze zorgvuldig geselecteerde partners worden aangeboden. Deze direct marketingmaterialen worden evenwel alleen verstuurd wanneer u ons daarvoor toestemming heeft gegeven tijdens het aanmeldingsproces als Beauty-Adviseuse of via uw online account op de website (MyPages/MijnPagina's), of (indien toegestaan) u de mogelijkheid heeft gekregen om zich af te melden. U kunt zich afmelden voor direct marketingmaterialen door: (i) zelf de instructies in de communicatie op te volgen; (ii) uw marketingvoorkeuren te wijzigen via uw online account op de website (MyPages/MijnPagina's); of (iii) contact op te nemen met onze klantenservice op: https://nl.oriflame.com/customer-service.
  1. Uw naam
  2. Uw mobiele nummer
  3. Uw e-mailadres
  4. Uw woonadres
  5. Uw geboortedatum
  6. Uw leeftijd
  7. Uw geslacht
  8. Uw foto
  9. Uw ID-nummer als Adviseuse

     

    • 1.2. Over u verzamelde persoonsgegevens:
      • 1.2.1. We verwerken persoonsgegevens die verband houden met de geschiedenis van uw aankopen, het niveau van uw succesplan, en de prestaties en wervingen. Sommige/al deze gegevens worden gedeeld met uw Sponsors voor het beheer van hun downline netwerken.
      • 1.2.2. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van u met betrekking tot de voltooiing van het aanmeldingsproces als Beauty-Adviseuse (Beauty Consultant):
        • 1.2.2.1.een unieke ID als Adviseuse;
        • 1.2.2.2.de begindatum van het lidmaatschap; en
        • 1.2.2.3.de vervaldatum van het lidmaatschap.

Sommige cookies zijn essentieel voor de werking van de website. Andere cookies stellen ons bv. in staat om geregistreerde gebruikers te identificeren en ervoor te zorgen dat zij toegang hebben tot de website. Als een geregistreerde gebruiker ervoor kiest om deze cookies uit te schakelen heeft de gebruiker mogelijk geen toegang tot de volledige inhoud van de website.

Er zijn ook cookies die gebruikt kunnen worden om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken en om de prestaties van de website te volgen. Dit stelt ons in staat een hoogwaardige gebruikerservaring te bieden door het aanbod aan te passen, en de problemen die zich voordoen snel te identificeren en op te lossen. Prestatie-cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om bij te houden welke pagina's het populairst zijn en om te bepalen waarom sommige pagina's foutberichten geven.

Functionele cookies worden gebruikt om ons in staat te stellen de voorkeuren van gebruikers te onthouden en de website/app aan te passen met verbeterde functionaliteiten.

We kunnen cookies gebruiken om gebruikers van advertenties te voorzien die Oriflame-producten promoten die relevant zijn voor de gebruikers en in hun interessegebied liggen. Denk eraan op dat we derde partijen niet toestaan om hun eigen producten en services te adverteren op onze website/app.

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers omgaan met onze websites en apps. Dit betekent dat wanneer u onze website bezoekt, of een van onze mobiele applicaties gebruikt, uw browser automatisch bepaalde informatie naar Google zendt. Dit zijn onder andere het webadres van de pagina die u bezoekt en uw IP-adres. U vindt meer informatie over hoe de Google-technologie gegevens verzamelt en verwerkt als u deze link volgt: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Als u niet wilt dat Google Analytics wordt gebruikt in uw browser kunt u de browser-add-on Google Analytics installeren. U vindt meer informatie over het privacybeleid van Google Analytics en Google als u deze link volgt: https://www.google.com/analytics/terms/us.html.

Gebruikers mogen altijd cookies weigeren, als hun browser dit toestaat. Dit kan echter het gebruik van de website hinderen. Gedetailleerde informatie over het uitschakelen van cookies vindt u hier: (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/).

Meer informatie over hoe bedrijven met cookies omgaan is hier beschikbaar (http://www.allaboutcookies.org/).

Alle wijzigingen die we in de toekomst in dit beleid aanbrengen worden op de website gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail of anderszins aan u bekendgemaakt. De wijzigingen zullen ook beschikbaar zijn op onze locaties.

 

Uw Sponsors en Wij zijn van plan uw persoonsgegevens naar de volgende landen over te brengen (en op te laten slaan);

Als u vragen heeft over de standaardcontractbepalingen en/of hiervan een kopie wilt ontvangen, neemt u contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via: privacy@oriflame.com.

  1. De voorwaarden van de Apple iTunes Store kunnen ook van toepassing zijn

    Als u de app op een Apple-apparaat downloadt (bv. een iPhone of iPad), kunnen de manieren waarop u de App en de Documentatie gebruikt ook worden geregeld door de regels en het beleid van de Apple iTunes Store (https://www.apple.com/legal/), en zijn de regels en het beleid van de Apple iTunes Store van toepassing indien er verschillen tussen beide zijn.

  2. De voorwaarden van de Goole Play Store kunnen ook van toepassing zijn

    Als u de app op een Android-apparaat downloadt, kunnen de manieren waarop u de App en de Documentatie worden gebruiken ook worden beheerd door de regels en het beleid van de Google Play Store (https://play.google.com/intl/en-us_us/about /play-terms.html), en zijn de regels en het beleid van de Apple iTunes Store van toepassing indien er verschillen tussen beide zijn.

  3. Systeemvereisten

    Deze App vereist een Android- of iOS-smartphone met circa 100 MB geheugen en Android +5.0 / iOS +9.0 besturingssysteem.

     Ondersteuning voor de App en hoe u ons kunt inlichten over problemen

    • 4.1.Ondersteuning. Als u meer wilt weten over de App of de Service, of als u problemen ondervindt bij het gebruik van deze App, raadpleegt u dan de helpbestanden op: https://oriflame.com.
    • 4.2.Contact opnemen met ons (ook voor klachten). Als u denkt dat de App of de Services defect zijn of de beschrijvingen onjuist, of als u om een andere reden contact met ons wilt opnemen, kunt u een e-mail sturen naar ons klantenserviceteam: marcus.fogel@oriflame.com.
    • 4.3.Hoe we met u communiceren. Als we contact met u op willen nemen doen we dit per e-mail, per sms, of per pre-paid post, met gebruikmaking van de contactgegevens die u ons heeft verstrekt.
  4. Hoe kunt u de App gebruiken, en op hoeveel apparaten kunt u de App gebruiken
    • 5.1.In ruil voor uw akkoord om te voldoen aan deze voorwaarden, mag u:
    • 5.2.een kopie van de app naar uw mobiele apparaat downloaden of streamen en de App en de Service op dergelijke apparaten enkel bekijken en gebruiken voor persoonlijke doeleinden.
    • 5.3.enige Documentatie gebruiken om het uw toegestane gebruik van de App en de Service te ondersteunen.
    • 5.4.enige gratis aanvullende softwarecode of update van de App met "patches" en correcties van fouten, zoals wij die aan u zouden kunnen verstrekken, ontvangen en gebruiken.
  5. U dient 18 te zijn om deze voorwaarden te kunnen accepteren en de App te mogen downloaden

    U dient 18 jaar of ouder zijn om deze voorwaarden te kunnen accepteren en de App te mogen downloaden. 

  6. U mag de App niet aan iemand anders overdragen
  7. We geven u het persoonlijke recht om de App en de Service te mogen gebruiken zoals hierboven uiteengezet. Alhoewel het mogelijk is dat u gedeelde rechten heeft, zoals hierboven uiteengezet, mag u de App of de Service niet op andere wijze overdragen aan iemand anders, hetzij voor geld, hetzij in ruil voor iets anders, hetzij gratis. Als u een apparaat waarop de App geïnstalleerd is verkoopt of weggeeft dient u de App te verwijderen alvorens het apparaat over te dragen.
  8. Wijziging van deze voorwaarden
    • 9.1.Het kan voorkomen dat we deze voorwaarden moeten wijzigen om rekening te houden met veranderingen in de wet, of naar aanleiding van ervaringen, of in verband met aanvullende functies die we introduceren.
    • 9.2.We zullen u op de hoogte brengen van elke wijziging door u een sms te sturen met gegevens over de wijziging, of u op de hoogte te brengen van een wijziging bij een volgende opstart van de App.
    • 9.3.Als u de gemelde wijzigingen niet accepteert, kunt u de App en de Service niet blijven gebruiken.
  9. Updates van de App en wijzigingen van de Service
    • 10.1.We kunnen de App op gezette tijden automatisch bijwerken en de Service wijzigen om de prestaties te verbeteren, om de functionaliteiten uit te breiden, om in te spelen op wijzigingen in het besturingssysteem, of om beveiligingsproblemen aan te pakken. Om deze redenen kunnen we u ook vragen om de App zelf bij te werken.
    • 10.2.Als u ervoor kiest om dergelijke updates niet te installeren, of als u zich afmeldt voor automatische updates is het mogelijk dat u geen gebruik meer kunt maken van de App en de Services.
    • 10.3.De App zal altijd werken met de huidige of de vorige versie van het besturingssysteem (welke op gezette tijden zal worden bijgewerkt) en overeenkomen met de verstrekte beschrijving op het moment van aankoop.
  10. Als iemand anders de eigenaar is van de telefoon of het apparaat dat u gebruikt

    Als u de App downloadt of streamt naar een telefoon of een ander apparaat dat niet van u is, dient u toestemming van de eigenaar te hebben om dit te mogen doen. U bent verantwoordelijk voor het naleven van deze voorwaarden, ongeacht of u wel of niet de eigenaar van de telefoon of een ander apparaat bent.

  11. Wijverzamelen mogelijk technische gegevens over uw apparaat

    Door de App of een van de Services te gebruiken gaat u ermee akkoord dat we technische gegevens verzamelen en gebruiken met betrekking tot de apparaten waarop u de App on en gerelateerde software, hardware en randapparatuur gebruikt, dit teneinde onze producten te verbeteren en Services aan u te kunnen leveren.

  12. We verzamelen mogelijk locatiegegevens (maar u kunt locatiediensten uitschakelen)
    • 13.1.1.Bepaalde Services maken mogelijk gebruik van locatiegegevens die zijn verzonden vanaf uw apparaten. U kunt deze functionaliteit op elk gewenst moment uitschakelen met behulp van de instellingen voor locatieservices van het apparaat. Als u deze Services gebruikt geeft u toestemming voor het verzenden, verzamelen, bewaren, onderhouden, verwerken en gebruiken van uw locatiegegevens en voor zoekopdrachten om op locatie en wegverkeer gebaseerde producten en services te leveren en te verbeteren.
    • 13.1.2.U kunt op elk moment voorkomen dat wij dergelijke gegevens verzamelen door deze functionaliteit in de instellingen voor locatieservices op uw mobiele apparaat uit te schakelen.
  13. Wij zijn niet verantwoordelijk voor andere websites waar u naartoe linkt
    • 14.1.De App of een Service kan koppelingen bevatten naar andere onafhankelijke websites die niet door ons worden beheerd. Dergelijke onafhankelijke websites staan niet onder onze controle en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of hun privacybeleid (indien aanwezig) en hebben deze ook niet gecontroleerd of goedgekeurd.
    • 14.2.U dient uw eigen onafhankelijke oordeel te vormen inzake het gebruik van dergelijke onafhankelijke sites, inclusief het kopen van door hen aangeboden producten of services.
  14. Licentiebeperkingen

    U gaat ermee akkoord dat u:

    • 15.1.behalve in geval van toegestaan delen, de App of de Services niet verhuurt, in lease geeft, sublicenties afgeeft, uitleent, verstrekt of anderszins beschikbaar stelt in welke vorm dan ook, geheel of gedeeltelijk, aan enig persoon zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons;
    • 15.2.de App, de Documentatie of de Services niet kopieert, behalve als onderdeel van het normale gebruik van de App of waar dit nodig is met het oog op het maken van een back-up of een operationele beveiliging;
    • 15.3.de App, de Documentatie of de Services niet vertaalt, samenvoegt, aanpast, modificeert, of wijzigt, geheel of gedeeltelijk, noch toestaan dat de App of de Services of een deel ervan worden gecombineerd met, of opgenomen in andere programma's, behalve indien nodig om de App en de Services op apparaten te gebruiken zoals toegestaan in deze voorwaarden;
    • 15.4.de App of de Services niet demonteert, decompileert, reverse-engineert, of afgeleide werken maakt op basis van het geheel of een gedeelte, en ook niet probeert dergelijke handelingen uit te voeren, behalve in die mate dat dergelijke acties niet kunnen worden verboden omdat ze nodig zijn in verband met het decompileren van de App om de informatie te verkrijgen welke benodigd is om een onafhankelijk programma te maken dat met de App of met een ander programma (Toegestaan Doel) gebruikt kan worden, en op voorwaarde dat de informatie die u tijdens dergelijke activiteiten hebt verkregen:
      • 15.4.1.niet bekendgemaakt of gecommuniceerd wordt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Licentiegever, aan een derde partij voor wie het niet noodzakelijk is om dit openbaar te maken of te communiceren om het Toegestane Doel te verkrijgen; en
      • 15.4.2.niet gebruikt wordt om software te maken die in essentie vergelijkbaar is met de App;
      • 15.4.3.beveiligd is; en
      • 15.4.4.alleen gebruikt wordt voor het Toegestane Doel;
  15. Aanvaardbare gebruiksbeperkingen

    U dient:

    • 16.1.de App of enige Service niet te gebruiken op een onwettige manier, voor enig onwettig doel, of op een manier die niet in overeenstemming is met deze voorwaarden, dan wel frauduleus of opzettelijk handelen, bv. door middel van hacken of het invoegen van kwaadaardige programmeercodes, zoals virussen of schadelijke data, in de App, in enige Service, of in enig besturingssysteem;
    • 16.2.geen inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van een derde partij met betrekking tot uw gebruik van de App of enige Service, dan wel door indiening van enig materiaal (voor zover dergelijk gebruik niet door deze voorwaarden wordt gelicentieerd);
    • 16.3.geen materiaal te verzenden dat lasterlijk, aanstootgevend of anderszins afkeurenswaardig is in relatie tot uw gebruik van de App of enige Service;
    • 16.4.de App of enige Service niet te gebruiken op een manier die onze systemen of veiligheid zou kunnen beschadigen, uitschakelen, overbelasten, schaden of compromitteren, of andere gebruikers zou kunnen hinderen; en
    • 16.5.geen informatie of gegevens van enige Service of onze systemen te verzamelen of bijeen te brengen, of om te proberen enige transmissie te ontcijferen van of naar de servers waarop enige Service draait.
  16. Intellectuele eigendomsrechten
    • 17.1.Alle intellectuele eigendomsrechten op de App, de Documentatie en de Services zijn, wereldwijd, van ons, en de rechten met betrekking tot de App en de Services worden aan u in licentie gegeven (niet verkocht). U hebt geen intellectuele eigendomsrechten in, of op, de App, de Documentatie of de Services, anders dan het recht om ze te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden.
  17. Onze verantwoordelijkheid voor verlies of schade die u leidt
    • 18.1.Als wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor het verlies of de schade die u lijdt, hetgeen een voorzienbaar resultaat is van een overtreding van ons in verband met deze voorwaarden, of van ons falen om redelijke zorg en bekwaamheid te betrachten. Wij zijn evenwel niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet te voorzien is. Verlies of schade is te voorzien als het duidelijk is dat dit zal gebeuren of als, op het moment dat u deze voorwaarden aanvaardde, wij en u wisten dat het zou kunnen gebeuren.
    • 18.2.We sluiten onze aansprakelijkheid jegens u niet uit en beperken deze op geen enkele manier waar het onwettig zou zijn om dit te doen. Dit omvat aansprakelijkheden in verband met overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers, of voor fraude of een frauduleuze verkeerde voorstellingen van zaken.
    • 18.3.We zijn niet aansprakelijk voor schade die u had kunnen vermijden door ons advies op te volgen inzake gratis aangeboden updates, of voor schade die is veroorzaakt doordat u de installatie-instructies niet correct heeft uitgevoerd, of omdat u zich niet heeft geconformeerd aan de minimale systeemvereisten die door ons zijn geadviseerd.
    • 18.4.Wij zijn niet aansprakelijk voor bedrijfsverliezen. Als u de App gebruikt voor commerciële of zakelijke doeleinden, of doeleinden in verband met wederverkoop zijn wij niet aansprakelijk met betrekking tot enig verlies van winst, verlies van zaken, zakelijke onderbrekingen of verlies van zakelijke kansen.
    • 18.5.Beperkingen met betrekking tot de App en de Services. De App en de Services worden alleen aangeboden ten behoeve van algemene informatie en amusementsdoeleinden. Ze bieden u geen advies waarop u dient te vertrouwen. U dient professioneel of specialistisch advies in te winnen voordat u actie onderneemt of hiervan afziet, op basis van informatie die u heeft verkregen via de App of de Service. Alhoewel we ons redelijke inspanningen getroosten om de informatie van de App en de Services bij te werken, geven we geen verklaringen, garanties of waarborgen af, expliciet of impliciet, dat dergelijke informatie juist, volledig of actueel is.
    • 18.6.Maak alstublieft een back-up van inhoud en de gegevens die u gebruikt met de App. We raden u aan een back-up te maken van alle inhoud en gegevens die u gebruikt met de app, om uzelf te beschermen in geval van problemen met de App of de Service.
    • 18.7.Controleer of de App en de Services geschikt zijn voor u. De App en de Services zijn niet ontwikkeld om aan uw individuele eisten te voldoen. Controleer of de faciliteiten en functies van de App en de Services (zoals beschreven op de appstore-site en in de Documentatie) voldoen aan uw eisten.
    • 18.8.Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen die zich buiten onze invloed afspelen. Als de levering van onze Services of ondersteuning voor de App of de Services wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze invloed, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op en zullen wij stappen ondernemen om het effect van de vertraging te minimaliseren. Als we dat doen zijn we niet aansprakelijk voor de veroorzaakte vertragingen die door de gebeurtenissen worden veroorzaakt, maar mocht er een risico bestaan van aanzienlijke vertraging dan bent u gerechtigd uw contract met ons te ontbinden en een terugbetaling te bedingen voor enige Service die u wel betaald heeft maar niet ontvangen.
  18. Wij kunnen uw rechten om de App en de Services te mogen gebruiken beëindigen indien u inbreuk maakt op deze voorwaarden
    • 19.1.We kunnen uw rechten op het gebruik van de App en de Services op elk gewenst moment beëindigen door contact met u op te nemen in geval u deze voorwaarden op een serieuze manier heeft overtreden. Als u uw overtreding goed kunt maken zullen we u een redelijke kans geven dat te doen.
    • 19.2.Als we uw rechten op het gebruik van de App en Services beëindigen:
      • 19.2.1.dient u alle activiteiten te stoppen die door deze voorwaarden toegestaan zijn, inclusief uw gebruik van de App en eventuele Services.
      • 19.2.2.u dient de App te verwijderen of deleten van alle apparaten die u in bezit heeft alsmede alle kopieën van de App die u heeft, en te bevestigen dat u dit heeft gedaan.
      • 19.2.3.We hebben mogelijk op afstand toegang tot uw apparaten en sluiten de App af en geven u geen toegang meer tot de services.
  19. Wij kunnen deze overeenkomst overdragen aan iemand anders

    We kunnen onze rechten en plichten onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. We zullen u altijd schriftelijk op de hoogte stellen indien dit van toepassing is, en we zullen ervoor zorgen dat de overdracht uw rechten onder het contract niet beïnvloedt.

  20. U heeft onze toestemming nodig om uw rechten over te dragen aan iemand anders

    U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden alleen overdragen aan iemand anders inzien wij dit schriftelijk met u overeengekomen zijn.

  21. Geen rechten voor derde partijen
  22. Deze overeenkomst geeft derde partijen geen rechten om enige voorwaarde uit deze overeenkomst af te dwingen.
  23. Indien een gerechtshof een deel van deze overeenkomst als onwettig bestempeld, dan blijven de overige paragrafen van kracht

    Elk van de paragrafen van deze voorwaarden heeft een separate werking. Als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van de paragrafen onwettig is, blijven de resterende paragrafen volledig geldig en van kracht.

  24. Ook als we vertraging oplopen bij het handhaven van dit contract, kunnen we die handhaving altijd later nog effectueren

    Zelfs als we vertraging oplopen bij het handhaven van dit contract, kunnen we die handhaving in een later stadium nog effectueren. Als we er niet onmiddellijk bij u op aandringen dat u iets moet doen wat u op grond van deze voorwaarden verplicht bent, of als we vertraging oplopen bij het nemen van stappen tegen u met betrekking tot contractbreuk van uw zijde, betekent dat niet dat u dit niet hoeft te corrigeren, en het belet ons niet om op een later tijdstip maatregelen te nemen.

  25. Welke wetten zijn van toepassing op deze overeenkomst en waar kunt u terecht voor juridische procedures

    Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de Zwitserse wetgeving en u kunt, met betrekking tot de producten, gerechtelijke procedures beginnen bij de Zwitserse rechtbanken van het kanton Zürich.

  26. Alternatieve geschillenbeslechting

Alternatieve geschillenbeslechting is een procesvorm waarbij een onafhankelijke instantie de feiten met betrekking tot een geschil in overweging neemt en probeert op te lossen, zonder dat u daarvoor naar de rechter hoeft. Als u niet tevreden bent met de manier waarop we een klacht hebben behandeld, kunt u desgewenst contact opnemen met een alternatieve aanbieder in geschillenbeslechting. We zijn graag bereid om met u afspraken te maken inzake een alternatieve aanbieder van geschillenbeslechting; u kunt ook een alternatieve geschillenbeslechter vinden via de website van de Europese Commissie  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Mocht u niet tevreden zijn met het resultaat, dan kunt u nog steeds een gerechtelijke procedure starten. Het is ook mogelijk dat geschillen worden ingediend voor online-oplossing bij het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie.