We hebben gezien dat steeds vaker PostNL- of DHL-punten als pick-up points worden ingevoerd als afleveradres door Brand Partners zelf, met als gevolg dat pakketten daar geweigerd worden of zelfs helemaal zoek raken en dat is voor iedereen vervelend.

Als je een pakket ergens anders wil laten bezorgen dan bij je thuis, vul dan een afleveradres in van bijv. de buren of familie. Dan komt je pakketje netjes en tijdig aan en loop je niet het risico dat je bestelling zoek raakt. 

Wil je toch dat het pakket naar een pick-up point gaat? Vul dan tijdens het bestellen eerst je eigen adres in. Download de PostNL app (als je die nog niet hebt), als je pakketje in Nederland is (stap 2 in de app), dan kun je het bezorgadres in de app aanpassen naar een PostNL pick-up point.