Als je een (allergische) ongewenste reactie hebt op een van onze producten, stop dan meteen met het gebruik van het product. Je kunt het product aanmelden als garantie en je geld ervoor terug vragen. Geef bij het aanmelden van het product aan dat het om een allergische reactie gaat en vul de vragenlijst in. Stuur het product in de huidige staat naar ons kantoor in Veghel. Garanties waarbij het gaat om een (allergische) ongewenste reactie worden in behandeling genomen, mits niet meer dan een derde van het product gebruikt is.