Ik wil een product ruilen, waarom moet ik daar weer voor betalen?
Wanneer je garantie in behandeling is genomen, wordt het product gecrediteerd en komt het bedrag hiervan in je tegoed te staan. Daarna wordt het product voor de prijs uit dezelfde brochure toegevoegd aan je volgende bestelling en wordt dit verrekend met je tegoed. Op de factuur van de bestelling waarbij je het geruilde product ontvangt, wordt dit product in rekening gebracht. Onderaan bij ‘Verrekening garantie’ wordt dit echter weer in mindering gebracht.